よくあるご質問

はがきサイズからキットに折らずに入るサイズ（45cm×60cm）・画用紙サイズまで対応しています。それ以上や以下のサイズに関してはお問い合わせください。

可能です。極端な折れ・破れはそのまま記録し、軽微な整えはスタッフが無理のない範囲で対応します。

可能です。他の作品に色移りなどしないよう紙を挟むなどし、梱包時気をつけてください。

可能です。極端な折れ・破れはそのまま記録し、軽微な整えはスタッフが無理のない範囲で対応します。

無理に剥がさず、台紙ごと撮影または大型のスキャナーで対応します。

作品に合わせた色補正を行います。

はい、可能です。形態によって料金が異なります（解体が可能でスキャナーでデータ化できる場合、1ページ：22円など）ので、事前にお問い合わせください。枚数が多い場合はJPEGに加えてPDFで納品します。

１枚からデータ化可能ですが、アーティストブックは２５作品以上のデータ化を推奨しております。

粘土・紙粘土・木工・工作キットなど、壊れやすいものも含めて幅広く対象です。各立体作品の梱包はお客様の方でお願いいたします。

ブラウザ対応のビューワで、PC／スマホから閲覧できます。アプリ不要の形式をご案内します。

可能ですが、反射・透明は撮影条件が難しくなるため、再現度は事前にご説明のうえ最適手法を選びます。

A4・上製本(キャンバス地)・本文は高級RCフォト用紙(絹目)を使用し、アーティスト紹介1ページ・本文30ページの、合計31ページのアーティストブックとなります。

アーティスト（お子様）を紹介するページです。本文1ページ目に作成します。アーティスト（お子様）の写真と紹介文章をテキストでご提供ください。注文後のユーザーページに記載できる欄があります。

1ページに1枚の作品が掲載されますのでレイアウトの希望はできません。時系列やテーマ別など、ご要望に合わせて順番を変更することはできます。

作品名・制作時期・コメントなどを作品ページの下に記載することができます。原稿はテキストでご提供ください。（注文後のユーザーページに記載できる欄があります。）

ジャガード織は織りの立体感と風合いが、キャンバスパネルは絵画的な質感が特徴です。展示場所や雰囲気でお選びください。

オプションで追加可能です。内容は１冊目と同じものになります。

アーティストブックは25作品以上のデータ化を推奨しております。

オプションで追加したものも1冊目と同じ内容になります。おじいちゃんおばあちゃんへのプレゼント等にご利用いただけます。

目安は約6cmです。造形の安定性に配慮した範囲でサイズ調整します。大きなサイズをご希望の場合は別途見積もりを作成いたします。

フィギュアは1作品ごとに同色2体となります。当社おすすめは白色ですが、他にもピンク・黄色・青・緑（すべて単色になります）の中から選ぶことができます。

基本的に、返却期限は18か月としております。延長をご希望の場合は事前にお知らせください。

お手持ちの段ボールなどをご利用いただき、元払いでキッズアートまでお送りください。

はい。着払いでキッズアートまでお送りください。オプション申込書などをメールでお送りいたします。

クラウド保存の期限はありません。原則、長期保管を前提としています。運用ポリシーに基づき、重要なお知らせは事前にご案内します。

共有リンクまたはメールアドレス招待で、PC／スマホから簡単に閲覧できます。注文後のユーザーページでメールアドレスを追加することで共有設定が可能です。

はい、対応ビューワで直接閲覧できます。ダウンロードしてお手元のアプリで再生することも可能です。

運用ポリシーに沿ってバックアップを実施します。基本的には2重（クラウドとハードディスク）でデータを保管しております。

標準プランの範囲でご利用いただけます。データをお手持ちのPCやスマホにダウンロードはできますが、アップロードやデータの名称を変更することはできません。

原本の取り扱いは、返却・一部返却・お焚き上げからお選びいただけます。返却時の送料はお客様にご負担いただいております。

年末年始に近隣の住職をお招きして執り行います。実施内容は事前にご案内します。

お焚き上げの様子はホームページで紹介いたします。

コース超過点数やオプション追加がある場合、内容確定後に見積書をお送りします。通常、キットが到着後１週間以内にお知らせいたします。

クレジットカード決済のみ対応しております。追加分の料金は見積確定後にご案内します。

追加見積もりで差額を請求いたします。

キットをお送りする前まではキャンセルが可能です。キットをお送りした後でのキャンセルは対応できません。

可能です。電子領収書を発行いたします。

はい。キットに入れて作品と一緒にお送りください。「まんてん録」の料金でデータ化いたします。詳しくはこちらをご確認ください。 https://roku.manten.world/

アルバム・ポケットアルバム・バラ写真・卒業アルバム・フィルム・ビデオなどほぼ全ての写真をデータ化できます。詳しくはこちらをご確認ください。https://roku.manten.world/

ご自宅にある箱などをご利用いただき、着払いでお送りください。

可能です。箱詰め時に付箋やメモで指示いただくと反映しやすくなります。

安全に管理し、第三者への提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

可能です。数量・スケジュールに応じた計画とお見積もりをご案内します。

クラウド納品は場所を問わずご利用可能です。物品発送の可否・送料は国により異なります。

メール・LINE・お電話で承ります。電話の受付は平日10時から16時までです。

まんてん録もキッズアートも株式会社まんてんRが運営しています。まんてん録は写真のデータ化を行っており、キッズアートは子供の作品のデータ化を行っております。両ブランド共、兵庫県西脇市の同一施設内で運営しています。

平面の作品に関してはJPEGで、解像度は600dpiです。

はい、可能です。袋などで小分けにしてお送りください。フォルダを分けて納品いたします。フォトブックは、別々に作成することも、まとめて作成することも可能です。

可能な限り対応いたします。事前にお問い合わせください。